トップ > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 CHAN LUU 公式オンラインショップ
販売業者名 株式会社チャン ルー ジャパン
販売責任者名 栗谷 尚志
所在地 150-0001
東京都渋谷区神宮前4-3-15東京セントラル表参道410
電話番号 03-5623-5112
メールアドレス
ホームページURL http://www.chanluu.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

お届けの商品が不良品・商品違いの場合はお手数ですが当店にご連絡ください。
送料は当店負担にて交換・ご返品の手続きをさせて頂きます。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
 翌営業日以内に発送いたします。商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード
 翌営業日以内に発送いたします。発送完了時にカード決済処理を行います。
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。

・Amazonペイメント
 Amazon以外のサイトでもかんたんで安全にお支払いをすることができるサービスです。
 Amazonアカウントに登録された配送先・クレジットカード情報を利用してお買い物できます。
 
・楽天ID決済
 楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。
 楽天会員IDに登録されたクレジットカード情報を利用してお買いものができます。
 また、お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。楽天カード・Visa・MasterCard・JCBのカードがご利用可能です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

偽造品に関する注意
弊社では市場に偽造品が出回っていることを認識しており、
対策として正規販売代理店の正当性を確認する証明書発行をWeb上で行っております。
正規店以外で販売されているチャン ルーの製品と称されている製品、及び偽造品には十分ご注意ください。
チャン ルーの製品は、チャン ルー公式オンラインストア及び正規販売代理店でのお買い求めを推奨いたします。

申込の有効期限

ご注文画面にて入力の後「お申込み」をクリックいただき、
「ご注文確認メール」を入力いただいたメールアドレスにお送りしますので、
メール到着時点をもって申込み受付とさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



戻る